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La fidelización tiene que ver con la experiencia del usuario, es por esto que en un ecommerce donde la relación con el cliente no es cara a cara, es necesario saber cómo satisfacer sus necesidades para que tengan una buena experiencia.  El cliente de hoy en día lo que más valora de una compra online es el tiempo de entrega, que sea lo más rápida y eficiente posible y que sus pedidos lleguen bien a su destino. Esto es una gran parte de la decisión de compra. Otro factor importante es la transparencia, entregar siempre la mayor cantidad de información al cliente y de manera instantánea.  Los consumidores de hoy en día quieren tener la claridad de qué el sitio donde están comprando es de confianza, quieren saber todo sobre el estado de su compra y poder hacer seguimiento a sus productos, este servicio que muchas empresas ofrecen, les da la seguridad a los clientes de donde está su pedido. Es por esto, que el proceso de preparación de pedidos debe ser lo más eficiente posible, mientras menos esté el pedido en bodega, más feliz está el cliente, porque se disminuye el tiempo de entrega. El Fulfillment, es un formato hecho para emprendedores, pequeñas y medianas empresas que buscan externalizar la logística y dedicarse a su negocio principal.  Las empresas que entregan este servicio a ecommerce se preocupan de todo, desde que reciben los productos hasta la entrega final al cliente: almacenaje con administración de inventario, integración a la plataforma de ventas o Marketplace, preparación de los pedidos, maquila y despacho al cliente final a través de ellos o a través de su courier de preferencia. Sabemos que es importante para las operaciones de una empresa poder cumplir exitosamente con la logística, tanto interna como externa. En ese sentido, si tenemos un partner que se haga cargo de este proceso de nuestra organización podemos obtener múltiples beneficios. Es clave elegirlos correctamente, ya que son ellos quienes tendrán contacto directo con nuestros clientes, quienes tomarán parte de la cadena de valor de nuestro negocio y tendrán impacto en la experiencia de nuestros clientes.

Te dejamos cinco razones de por qué debes contratar Bodegal tiene grandes beneficios para aumentar la rentabilidad y optimizar los procesos de tu empresa. ¡Te invitamos a leer este blog y conocernos más! Cada día son más las empresas que optan por tercerizar algunos aspectos de su negocio. En Bodegal te ayudamos y apoyamos en todo el proceso de logística que implica la cadena de suministro. Dentro de los servicios que ofrecemos están: almacenaje y preparación de pedidos, distribución, entre otros. Según cifras de encuestas realizadas por Adecco Outsourcing, ocho de cada diez empresas en Latinoamérica han cedido algún aspecto de su negocio a un tercero, y esta decisión les reporta altos índices de satisfacción en la medida en que les ayuda a centrarse en su actividad principal y mejorar la productividad de sus procesos. Te dejamos 5 beneficios de por qué contratar una empresa de logística en tu E-commerce va a ser satisfactorio para tu negocio: 1. Vas a poder enfocarte más en la actividad principal Trabajar en una empresa y hacerse cargo de las distintas áreas y procesos es algo complejo. Además, quita energía y disminuye el enfoque de la actividad principal. Es por eso que, al externalizar ciertos procesos de tu negocio con Bodegal, te va a permitir concentrarte plenamente en la competencia, nuevas tendencias, entre otras cosas.  2. Moderniza tu empresa con la última tecnología En Bodegal contamos con la tecnología más avanzada para optimizar el trabajo de tu empresa. Nuestro sistema de bodegaje, almacenamiento, inventario, distribución, seguridad y mucho más, cuenta con altos estándares de calidad y rendimiento. 3. Clientes más felices y satisfechos Al tercerizar la entrega de pedidos y dejarlo en manos de nuestros profesionales, haces que el proceso sea más eficiente y placentero para el consumidor. El cumplir con los plazos de tiempo y que el producto llegue en buenas condiciones, es valorado por los clientes, lo que mejora notoriamente su experiencia y te permite fidelizarlos.  4. Optimizas tus gastos y ahorras Como cliente siempre vas a querer mejorar el nivel de tu empresa y reducir los costos. Con Bodegal eso es posible, ya que al contratar nuestros servicios de logística para E-commerce, optimizas el funcionamiento y haces rendir los recursos que tienes, con retribuciones satisfactorias para tu negocio.  Según un estudio de Business Technology Labs, las empresas que delegan servicios tienen un mejor rendimiento, consiguiendo ahorrar entre el 25% y 40% de su dinero. Ya que permite que el negocio se centre en su actividad principal e impulse la productividad de sus procesos.  5. Tienes mayor control de los procesos Al contratar Bodegal, contarás con profesionales especializados que tendrán mayor control, seguridad y conocimiento sobre todo el proceso de almacenaje, empaque, distribución, entre otros. Además, puedes acceder a datos que te permitirán ir teniendo una mejora continua de tu empresa.  Estos y muchos más beneficios encontrarás en Bodegal. Contarás con todo el apoyo para hacer crecer tu empresa y mantener altos estándares de calidad, productividad y sobre todo, mejorar significativamente la experiencia de tus clientes. 

¿Sabes qué es el fulfillment para E-commerce? ¿Quieres optimizar la operación de entrega de pedidos y almacenaje de tu negocio? ¡Encuentra la respuestas a estas interrogantes y más en este blog de Bodegal! El fulfillment es un término que cada vez se ha hecho más popular, ya que se utiliza para describir todos los procesos de cumplimiento o satisfacción de pedidos, a través de las ventas online o E-commerce.  Hoy existe un boom del comercio electrónico, lo que ha generado que los consumidores sean mucho más exigentes en cuanto al tiempo de entrega de su compra y al cumplimiento de la propuesta de valor única que ofrecen las empresas o marcas.  En Bodegal, somos una empresa especializada en bodegaje, servicios personalizados de almacenaje, logística, distribución y maquila fundada en el año 1984. Nuestro formato está hecho para emprendedores, pequeñas y medianas empresas que buscan externalizar la logística y dedicarse a su negocio principal.  Bajo el formato completo de Fullfilment nosotros nos encargamos de recibir tus productos hasta la entrega a tu cliente. Al igual que nuestro formato de Almacenaje con administración de inventario, nuestra misión es que solo te preocupes de vender, de la logística nos encargamos nosotros. Desde tu tienda online hasta la puerta de tu cliente ¡Nuestra misión es quitarte preocupaciones! Y para eso contamos con un sistema de logística pensado para ayudarte, que consta en los siguientes pasos: ● Una vez que nos envías tus productos, nosotros nos encargamos de almacenarlos y de hacer un inventario.  ● Luego nos integramos a tu plataforma de venta o Marketplace.  ● Preparamos tus pedidos y nos encargamos de entregarlos a tiempo, nosotros mismos o podemos hacerlo a través de tu courier de preferencia.  Cabe destacar que contamos con seguridad las 24 horas. Disponemos de cámaras activas de vigilancia en todo el recinto, alarmas de última generación y central de alarmas contra incendios. ¡Estamos comprometidos en entregar la mayor seguridad a nuestros clientes!